5 công cụ digital marketing đọc vị insight khách hàng

0

Mỗi doanh nghiệp muốn kinh doanh thuận lợi thì khách hàng là đích đến cần phải hiểu rõ. Bài viết dưới đây thực sự hữu ích cho marketing online. Người làm marketing luôn phải nắm bắt được điều này.

Cần phải tiếp cận khách hàng ở nhiều khía cạnh và góc độ khác nhau. Hơn nữa, tâm lý khách hàng cũng quyết định rất lớn vào sự thành công hay thất bại. Cảm xúc của ấn tượng đầu tiên chi phối nhiều tới cuộc trò chuyện.

Đương nhiên là với sự phát triển hiện nay thì có những công cụ hữu ích giúp bạn làm điều đó.Các công cụ giúp ích nhiều cho bạn về sự xử lý, phân tích một cách hiệu quả và chính xác dữ liệu khách hàng.

Và hiện nay, nó đang dần chứng tỏ sự hữu ích của mình để phục vụ con người. Ở trên các công cụ tìm kiếm cũng vậy, chúng ta search và ra mọi thứ.Nhưng liệu có phải cứ làm như vậy sẽ có hiệu quả?

Dưới đây là 5 công cụ digital marketing hàng đầu được các chuyên gia marketing khuyên dùng khi muốn tìm hiểu về khách hàng của mình.

Hãy tham khảo bài viết dưới đây.

1. Tìm hiểu SurveyMonkey

Điều đó sẽ giúp bạn biết được nhiều thông tin hữu ích. Do nhiều lý do như điều kiện, khoảng cách và còn lượng khách hàng quá lớn không đủ thời gian và nhân lực.Vì vậy, công cụ này tạo ra cuộc khảo sát với khách hàng nhanh chóng và trực tuyến.

Các bản khảo sát này sẽ giúp bạn nhận được nhiều ý kiến của khách hàng về sản phẩm của mình hay thương hiệu qua Survey Monkey.

Công cụ này sẽ là liên kết giữa bạn và khách hàng một cách trực tiếp.Đương nhiên, trong bảng khảo sát không chỉ có câu hỏi đóng, đó là tích và tích. Bạn có thêm giá trị thông tin mà khách quan hơn từ những ý bạn muốn khảo sát.

2. Tìm hiểu Google Analytics

Trong top đầu những công cụ digital marketing phân tích insight khách hàng thì chắc chắn phải có Google Analytics.Google Analytics thực sự tuyệt vời cho những nhà làm marketing nếu muốn đọc vị insight khách hàng của mình.

Không những thế Google Analytics còn cung cấp cho bạn các thông tin chi tiết về cách mà khách hàng tương tác với thương hiệu như thế nào qua đánh giá xem trang web của bạn có tối ưu nhất không?  Hay nội dung nào trên website thu hút lượt truy cập của khách hàng nhiều nhất? Việc tìm hiểu những câu hỏi này sẽ cho bạn câu trả lời về những gì mà khách hàng của bạn thích hay không thích.

Đây thực sự là nét ưu việt mà Google Analytics làm được.Ngoài ra, công cụ giúp cho bạn biết nội dung thu hút nhất trên trang web, lượt xem, qua con số cụ thể. Vì thế, nó được tận dụng rất nhiều khi làm website.

Bạn tìm được thông tin về địa chỉ, nơi sống và mức chi tiêu của khách hàng trước khi truy cập vào web. Thực sự hoàn hảo quá đúng không?

3. Tìm hiểu Google Trends

Mọi người dần có xu hướng mua hàng online nên các công cụ tìm kiếm sẽ là lựa chọn đầu tiên. Hãy gắn với địa điểm gần bạn.Khi bạn là người bán và phân phối quần áo mùa hè, bạn chắc chắn sẽ muốn tìm hiểu về thị hiếu và sở thích người dùng hiện nay.

Mà bạn sẽ có đủ đối tượng cần tiếp cận khi tìm trên Google Trends. Thực sự đây là yếu tố quan trọng và cần được tìm hiểu.

Một trong những cơ hội kinh doanh lớn cho doanh nghiệp đó là dựa vào công cụ này.

>>> Xem tiếp 2 công cụ còn lại trong 5 công cụ digital marketing giúp bạn thấu hiểu insight khách hàng

>>> Xem thêm: đặt backlink pr cao – Backlink đặt trong bài viết chất lượng cao. Bảo hành trọn đời

Leave a Reply

© 2019 Cẩm nang du lịch Miền Trung. All rights reserved.
Proudly designed by SHM.